Comment optimiser le mailing
de sa boutique Shopify ?
Actuellement, le mailing est la meilleure stratégie en marketing digital qui permet d’obtenir les taux de conversion les plus élevés avec un faible coût de revient par lead. De nombreux logiciel d'emailing SaaS proposent des solution d'e-mailings à bas prix et cela peut donc vous atirer.
Mais il faut avant tout penser résultat. Est ce vraiment rentable d'incorporer dans sa stratégie marketing Shopify des campagnes d' email marketing sur votre boutique Shopify ?
En effet, ces résultats sont obtenus grâce à une stratégie basée sur une relation de confiance établie sur le long terme avec le client. Ainsi, pour augmenter ses ventes grâce au mailing, il est capital de savoir quels types d’actions menées apportent de la valeur au client.
De plus, il faut établir une campagne sur le long terme afin d’avoir également des résultats sur la durée.
Dans cet article nous allons voir comment nous pouvons utiliser les différents pans du mailing pour augmenter vos ventes, notamment, le retargeting, la création d’une Newsletter et enfin la création d’une landing page.
SommaireComment utiliser le Retargeting
dans sa stratégie de mailing ?
Le plus souvent, lors de l’analyse des statistiques de votre site internet vous remarquerez qu’il existe un grand nombre de visiteurs qui initient certaines actions et ne vont pas jusqu’au bout. C'est le même principe que le retargeting facebook ou que le reciblage publicitaire.
Alors, comment faire pour emmener ces prospects à terminer leurs actions à l'aide une campagne de retargeting ?
Le retargeting, est la meilleure solution pour faire revenir ces prospects ayant abandonnés leur panier et pas finalisé leur experience d'achat.
Le retargeting ou reciblage consiste à relancer les prospects qui ont montré un intérêt pour un produit ou un service sur votre site web ou votre tunnel de vente. Comme par exemple avoir mis un article dans son panier.
L’action initiée peut être la mise au panier d’un produit, l’inscription sur une liste, etc. Généralement, les causes d’abandon des paniers par les visiteurs sur des sites ou des tunnels de ventes sont : l’oubli, le prix trop élevé du produit ou d’autres raisons.
Pour amener le prospect à retourner sur le site pour terminer son action, il faut lui proposer une offre marketing alléchante qui le fera revenir, comme par exemple un bon de réduction. Vous pouvez également lui faire remplir un pop up dès qu’il arrive sur le site pour qu’il bénéficie d’une réduction.
De ce fait, le mailing constitue l’un des moyens les plus efficaces pour le convaincre de finir son achat. Après avoir déterminé les clients qui ont oublié par exemple leurs paniers d’achat, vous allez mettre sur pied des campagnes de mailing personnalisées pour ces clients.
A la différence de vos campagnes d’emailing classiques, vous devez ici utiliser un langage moins agressif que vos emails de vente. En effet, il s’agit ici de convaincre le prospect de continuer son expérience d’achat, pas de l’initier à votre marque — Il est déjà dans une optique d’achat — vous n’avez donc plus qu’à lui offrir une réduction, et il passera à l’achat.
Par exemple, en leur proposant après une expérience d’achat des guides, et du content-marketing pour qu’ils puissent utiliser correctement leur nouveau produit. Ce contenu va les pousser à interagir avec votre marque et donc à être au fait de vos produits complémentaires.
Comment créer une newsletter
dans sa stratégie de mailing ?
Envoyer une newsletter efficace et continue à votre audience peut considérablement augmenter vos ventes et créer un sentiment de confiance entre votre marque et eux.
D'abord, il faut noter que la newsletter permet de réduire les coûts d’acquisition des leads tout en renforçant les relations personnalisées entre votre entreprise et vos clients potentiels.
Si vous n’avez pas de base de données encore suffisante pour mettre en place une Newsletter, vous pouvez facilement mettre en place sur votre boutique Shopify un popup pour récolter les emails de personnes intéressées et de vos clients. N’oubliez pas également de récolter les emails de vos clients durant leur Checkout.
Maintenant que vous avez une base de données suffisante, il vous suffit maintenant de segmenter votre base de données client en fonction de leur paniers moyens, de leur habitudes de consommation et de toutes les informations que vous avez pu recueillir sur eux. Pensez utile : Quelles données peuvent vous être utiles ?
L’intérêt de cette étape réside dans le fait qu’une base de données segmentée permet d’envoyer des emails ciblés. Cela a pour conséquence une augmentation du taux d’ouverture de vos messages, et par ricochet une augmentation de vos ventes.
Après avoir segmenté votre base de données client, il faut travailler sur la qualité des emails envoyés à vos prospects. Pour ce faire, il faut utiliser le content marketing dans vos différentes campagnes.
En effet, grâce au content marketing, vous allez établir des liens étroits avec vos potentiels clients en leur apportant de la valeur dans chaque mail envoyé.
Comme idée de Content Marketing, vous pouvez utiliser des articles de blog qui vous aideront dans votre stratégie de référencement, des vidéos tutoriels sur Youtube ou Instagram, également des guides gratuits suivant les produits que vous vendez. L’univers du Content Marketing est assez large, vous avez une énorme marge de progression !
Une Agence Shopify peut vous aider à optimiser votre campagne d'emailing. Prenez rendez-vous maintenant pour bénéficier d'un Coaching pour votre marque.
JE DÉMARRE MON PROJET !Optimiser sa landing page
pour la récolte de mails.
Dans votre stratégie marketing, vous avez forcément un tunnel de vente. L’objectif de ce tunnel étant de soi récolter un mail ou soit vendre votre produit. Figurez vous que la landing page est l’un des outils les plus efficaces du mailing marketing. Avec un taux de conversion compris entre 6 % et 14 %, il est l’un des meilleurs outils d’acquisition des leads.
Les emails récupérés grâce à la landing page permettent de lancer les différentes campagnes de mailing qui vanteront vos services et/ou produits. Ainsi, à partir des différentes campagnes lancées, vous pouvez facilement augmenter vos ventes avec un coût de revient plus faible qu’avec une campagne d’Ads coûteuse en ressource..
L’une des fonctions principales d’une landing page, c’est de capturer les mails de vos prospects en échange d’un « lead magnet.» De ce fait, elle peut être un bon outil de substitution pour la page de capture de votre site lorsque ce dernier est en maintenance par exemple.
Ceci dit, vous pouvez l’utiliser durant la maintenance de votre site. Une fois la maintenance terminée, vous envoyez un mail à votre base de données pour leur signifier que le site est de nouveau opérationnel.
Souvenez vous que vos landing pages doivent vendre votre produit et/ou service, et que cette récolte de mail est cruciale pour retargeter, et convaincre vos prospects que votre marque peut lui apporter une certaine valeur.
N'oubliez pas également de soigner votre Call To Action ! C'est un élèment crucial de votre page qui peut vous faire défaut s'il n'est pas optimisé !
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